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神州巨龙沙龙活动--项目中的“人际沟通”技能提升

20101018日,入秋以来异常寒冷的一天,在伴随着连绵细雨中,学员陆续赶来参加今晚的沙龙活动,由于天气原因,竟然造成很多学员和老师3.5公里两个小时的拥堵,最后在学员和老师之间的互相理解中拉开了本次活动的序幕

   本次活动共计参加人数为52人,均为来自不同行业的巨龙学员,参加人员共分为四组,每组8人,考虑本次活动中的职业测评和角色扮演环节,有部分学员并未能参加分组,而是坐在后面的小板凳听课(大冷天的大周一的赶来参加活动,却没有参加分组的机会,因此我主办方心里至今都感到非常的抱歉~~对此真诚感谢大家的配合和理解)。

沟通技能本与项目经理的性格息息相关,项目经理在职能弱势的情况下,怎么通过优秀的沟通突破各种困境?本次活动围绕项目中的“人际沟通”技能提升展开讨论,蒋老师从项目经理的领导与沟通能力、项目中基于MBTI理论的人际沟通技能、项目沟通与冲突的相关内容介绍三方面进行了讲解和分析。其中充分结合生活、重大事件、历史背景的案例分析,理论结合实际,让大家容易理解。

课程中,蒋老师基于MBTI理论的起源和应用对项目中的人际沟通技能做了认真的讲解,先是通过职业问卷测评和两个案例,对学员的性格倾向进行分析。其中一个案例为,让大家用一个词汇来形容看到的一幅画。很多学员都说出了自己的看法,对这幅画的幸福简直是形态各异:熊、 墨水洒的、 靶心、一个箭头、 一只壶等,还有一位女同学形容为情绪,蒋老师通过一个简化的量表,对学员进行一个MBTI定性测试,并根据测试结果重新进行分组。在通过实感S 与直觉N二分法对性格进行分析之后,蒋老师问到什么性格的人更适合做项目管理的时候,更多的人还是更倾向于N性。

重新分组之后,蒋老师又通过一个典型的案例(某企业经理试图说服一个刚新婚的项目经理外派到印度),做了一个角色游戏,对三种类型的人进行重新分组:ST  SF  NT三组类型,共同讨论解决一个问题,如何更好的去说服对方。十分钟之后各小组推荐一位代表,对另一小组进行角色扮演,游戏开始:

第一组:SF NT

用实际条件试图说服对方:双薪 补助  升值,看上去对方并不为打动,视为失败。

第二组:NTST

从情感出发,结合实际,说服成功

在游戏角色扮演中,大家讨论激烈,气氛达到高潮,最后蒋老师为大家总结出了一条非常重要的职场法则:不要试图用自己认为好的东西去影响别人,充分考虑并尊重对方的“特质”。

很多学员表示此次授课受益匪浅,对曾经束缚自己已久的问题,得到了解锁的钥匙。现场气氛激烈,一些啼笑非事的说服由头,引得现场阵阵爆笑。大家呼吁以后要多参与这样的沙龙活动活动。  

 















 















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